Как реагировать модели на грубость?

Как реагировать модели на грубость?

 

Все периодически сталкиваются с хамством. Особенно на работе. А если вы работаете моделью вебкам чата, то там такое тем более встречается.
Для начала необходимо разобраться в причинах, порождающих грубость, а затем уже подбирать соответствующие реакции. В разных ситуациях они будут разными.


Причина 1. Ранимая психика

 

Хамы интуитивно выбирают жертву слабее себя, того, кто не сможет съязвить в ответ.

Жертвами чаще становятся скромные или интеллигентные люди. Первые не уверены в себе, а вторые – хорошо воспитаны, чтобы конфликтовать.

Есть несколько методов, но перед тем, как их использовать, рекомендуем поработать над собственной самооценкой.

Метод 1. Спокойствие и еще раз спокойствие

 

Старайтесь контролировать себя, чтобы ваше выражение лица и жесты не выражали вашу растерянность. Будьте тверды и открыты, когда высказываете свое мнение, не нападайте и не защищайтесь. Говорите ровным голосом, избегая повышенных тонов, уверенно и спокойно.

Хамы трусливы, такое поведение сбивает их с толку. Они стремятся выбить человека из равновесия, а затем нападают. Такие люди — энергетические вампиры.

Метод 2. Психологический ринг

 

Направьте энергетику оппонента на него же.  Соглашайтесь с его резкими доводами, причем, проделывайте это неоднократно, чтобы диалог превратился в абсурд. Похвалите нападающего. В этом психологическом поединке победа будет за вами.

Вот пример, с которым мы ежедневно сталкиваемся в очередях, общественном транспорте. Человек пытается пройти на прием к врачу или занять место в общественном транспорте без очереди. В ответ он слышит реплики: «Куда прешь! Глаза повылазили? Самый грамотный выискался!»

Отвечайте вежливо и тактично: «Действительно, у меня проблемы с глазами. Вы очень внимательны. Да, я самый грамотный. Спасибо за комплимент».

Хам, наверняка, растеряется, зато невольные зрители вдоволь посмеются. Скорее всего, ваш обидчик замолчит, чтобы не привлекать к себе внимания.

Правда, чтобы освоить этот психологический прием нужно долго тренироваться, придется отказаться от некоторых шаблонных реакций. Но результат того стоит.

Как реагировать модели на грубость?
Метод 3. Рассмеши обидчика

 

Если человек намеревается сказать что-то обидное, он запасается воздухом – делает глубокий вдох. Постарайтесь пошутить в этот момент или сделать ему комплимент, чтобы он расслабился и выдохнул.

Коучи любят рассказывать пример о секретаре и начальнике. У шефа идут переговоры, секретарь тихо заходит в кабинет и заносит чай. Неожиданно она цепляется каблуком за ковровое покрытие и падает, чай разливается. Шеф багровеет – секунда и девушка испытает его гнев на себе. Она не теряется и выпаливает: «Вы сногсшибательны!». Присутствующие рассмеялись.

 

Метод 4. Констатируйте факт

 

Этот способ простой, но действенный. Если в ответ на грубость, вы заявите человеку, что он – хам, то собьете его с толку, он замолчит.

 

Метод 5. «Аллергия»

 

Используйте его, когда оппонент разразится обидным монологом и долго не сможет остановиться. Несколько минут слушайте его спокойно, не возражайте, кивайте головой в знак согласия, можете потупить глаза. В какой-то момент начните чихать или имитировать насморк. Затем невозмутимо скажите: «Извините, чушь у меня вызывает аллергию».

Вы собьете хама с толку, заставите замешкаться на несколько секунд. Чтобы отправить его в нокдаун, невозмутимо заявите: «На чем Вы остановились?» или что-то в том же духе.

 

Причина 2. Хам не умеет общаться

 

У грубых людей плохо развита коммуникация. Они не умеют общаться цивилизованно и даже не пытаются это делать, потому что такая модель поведения им не интересна.

Как реагировать на обидные реплики таких людей?

Метод 1. Будьте настойчиво вежливы и терпеливы как ангел

 

Всегда вспоминайте правило: на хамство отвечайте вежливостью. Оппонент провоцирует вас резкими репликами – как только вы поддаетесь на его провокацию, вы становитесь для него ведомым. Он ждет агрессии от вас, но если реакция будет иной, обидчик впадет в транс.

Предельная тактичность, спокойствие и терпение – то, что выбьет его из колеи, заставит отказаться от собственного сценария. В итоге вы возьмете контроль над ситуацией в свои руки, а он замолчит или сменит гнев на милость.

Как реагировать модели на грубость?
Метод 2. Станьте занудой

 

Этим способом умело пользуются администраторы пабликов в социальных сетях. Участники сообществ зачастую сознательно нарушают правила, пишут резкие комментарии, ругают админов.

Проще всего отправить нарушителя в бан, но более действенным будет казенный язык. Каждый раз, когда он оставляет гневный комментарий, указывайте ему на нарушения: «Вы нарушили пункт такой-то, за что правилами сообщества предусмотрена ответственность такая-то».

Через некоторое время провокатору станет скучно, и он переключится на другое сообщество.

 

Метод 3. Шокируйте хамов

 

Вам потребуется несколько фраз — заготовок. Когда в очередной раз вы услышите фразы: «Вы покупаете или нет?», «Куда Вы лезете?» и другие, улыбнитесь и поинтересуйтесь: «А с каким счетом вчера закончился матч?», «Что было во вчерашней серии?». Оппонент растеряется.

Причина 3. Обидчик вас боится

 

Лучшая защита – нападение. Большинство резких и грубых людей завистливы, слабы, не уверены в себе. Они видят, что вы удачливее их, у вас прекрасно продвигается карьера, все складывается в личной жизни, и начинают вам мстить – мелко и подло. Свой страх они скрывают за маской хамства.

Отнеситесь к нему с жалостью, проявите снисходительность. Хвалите его – это не трудно, поддавайтесь, если потребуется. Когда он успокоится, страх уйдет, а с ним исчезнет и вражда.

Единый метод для всех типов грубости

 

Есть еще один действенный метод, который выручит вас всегда. Игнорируйте обидчика, если вам от него ничего не нужно и вы не хотите портить свои нервы.

Молчание – золото. Грубые люди всячески стремятся завладеть вашим вниманием и вывести вас из себя. Поэтому бойкот, полный игнор – страшнейшее наказание для них.

Игнорируя обидчика и обиды, вы должны быть холодны и безразличны – никакой грусти и сожаления во взгляде и жестах. Оппонента нет, он – пустое место. Зато вы успешны и счастливы, поэтому у вас нет времени на бессмысленные конфликты.

 

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>